mon compte

[cocothy0010]

bonsoir, j'aimerai savoir si mon problème est déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous ; il ya quelques temps j'ai voulu me connecter , on m'a certifié que mon mot de passe etait incorrect , par conséquent j'ai décidé de le changer , n'arrivant plus à me connecter 
on m'a donc demandé de répondre à la question secrète, à laquelle on m'a également répondu qu'elle etait incorrecte, ce qui est franchement impossible
 après plusieurs emails auxquels on ne m'a jamais répondu, j'ai du creer un nouveau compte, ce qui est désagréable puisque je perd toutes mes evaluations

[cocothy0010]

Merci pour vos réponses ; je suis la seule à mettre connectée, donc personne ne pouvait avoir accès à mon compte, de plus je n'ai pas de compte paypal , payant toujours mes achats par chèque, je ne pense pas avoir été piraté

j'ai bien essayé de me connecter  au chat, au bout de deux heures d'attente j'ai renoncé et j'ai bien envoyé des emails a ebay, on ne m'a pas répondu