non réception d'une commande chez RINGLOVERS aux USA, après 45 jours

[lilaine1983]

J'ai commandé le 26 sept. dernier chez RINGLOVERS aux USA (habituellement régulier et honnête, puisque j'avais déjà commandé, auparavent). Paiement par PAYPAL enregistré en date du 4 octobre 2009.... le vendeur prend habituellement 30 JOURS  par bateau, pour envoyer la marchandise. Dans le cas qui nous intéresse, j'avais été prévenue qu'il y aurait un certain retard conséquent....! ? j'ai fais une demande d'explication auprès de RINGLOVERS?  par e.mail avant 45 jours, car je n'avais toujours rien reçu.... Depuis, le vendeur ne m'a toujours pas répondu et bien entendu, le délai extrêmement court EST DEPASSE pour poser un litige: par envoi par bateau, avec plus ou moins une semaine + délai des postes : faites le compte vous dépassez facilement les 45 jours, date limite pour signaler un litige et surtout VOUS FAIRE REMBOURSER  par paypal! ..... QUE FAIRE AUJOURD.HUI j'avais une note de 237,76 euros payée rubis sur l'ongle..... NE POURRAIT-ON PAS ALLONGER LE DELAI DE RECLAMATION A 60 JOURS ? pour les vendeurs habitant loin ? Conseillez-moi, car je n'arrive pas à joindre le service juridique afin de voir pour une approche avec RINGLOVERS et voir pour un remboursement éventuel (il y avait une assurance de perte de colis). Merci. Ghislaine

[rbre810]

Par bateau, c'est entre 3 semaines et TROIS MOIS, donc il ne te reste plus qu'a croiser les doigts.
Imagine ton container qui attend sagement d'être plein, puis qui prend la mer sur un caboteur qui passe par le canada et la finlande avant de redescendre en France.