objet abimé à l'expédition.

[maya7129]

J'ai acheté le 3-06 une boite Hermes qui est arrivée en trés mauvais état , suite à un emballage non adapté :la boite est écrasée et le couvercle déchiré.( impossible de le voir avant d'ouvrir le paquet ) Le vendeur a été informé par plusieurs mails  et photos  à l'appui. Aucune solution ne m'a été proposée.Le vendeur semble surpris ,et reste enigmatique en ce qui concerne le règlement du litige. J'ai beaucoup de mal à le contacter car il ne répond pas au numéro donné par ebay ni aux mails expédiés .Cette attitude justifie t-elle une évaluation négative ? la somme n'est pas trés importante mais la moindre des choses est de répondre aux messages...

[bibimolere]

bonjour ouvrez un litige pour obje non comforme le vendeur seras peut etre plus conciliant a ouvrir sur ebay et paypal si le mode de paiement que vous avez utilisé