objet non conforme a sa description

[02sarah02]

j'ai acheté une bague en or la personne a mis plus d'une semaine a me l'envoyer, mais le pire c'est que ce n'était pas la bague que j'avais acheté et celle la n'est pas en or elle est en plaqué; je lui ai dit que jallais deposer une plainte il ma repondu quil avait deja fait cela et que la personne n'avait rien pu faire. donc si il faut cette personne va remettre la vrai bague en or en vente et envoyé une en plaqué au nouveau acheteur. QUE DOISJE faire pour etre remboursé ou pour avoir la vrai bague que j'avait encheri

[4287danielj]

Bonjour,

Si l'objet reçu n'est pas conforme au descriptif il faut ouvrir un litige.
Sur eBay ou sur paypal si paiement paypal.

Cordialement