objet non reçu

[valdebruneval]

Comment retrouver le numero d'un objet non reçu  et les coordonnées du vendeur afin de le relancer? Tout a été supprimé dans mon ebay. Merci.

[rbre810]

Il y en  a de plus en plus qui ne savent pas lire, les objets restent dans la rubrique évaluation pendant 90 jours.

[30zahra]

j ai acheter une parure il y a 9 mois mais a ce jour je n ai rien recu je suis patiente mais pas trop cette personne ne repond pas au mail ebay ne repond pas aussi je souhaite avoir les coordoner de ebay pour les apeler directement aider moi je fait cette reclamation depuis quelque semaine car je noe pouvais pas je vien d accoucher et ma grossesse c pas trop bien passer penser a moi SVP

MERCI

[parisian_girl]

Bonjour, 

Chris a raison : si l'annonce a été virée par eBay, pour quelque raison que ce soit, vous n'avez aucun moyen de la retrouver sur eBay. Pas plus dans vos évaluations en attente que sur votre eBay.

Regardez cependant dans vos messageries eBay et perso, si vous n'auriez pas conservé des notifications d'eBay relatives à cette transaction et/ou des messages de la part du vendeur... Surtout si vous avez payé par virement, mandat ou chèque : vous devriez avoir gardé trace de votre paiement, et donc des coordonnées du vendeur. Ces renseignements vous seront utiles si vous devez intenter une quelconque action pour récupérer vos sous. Si, bien sûr, le vendeur n'est pas à l'étranger, surtout hors Europe...  

Par contre, si vous avez la chance d'avoir payé par Paypal, la transaction se trouve toujours dans l'historique de votre compte Paypal. Vous avez donc encore le recours d'ouvrir un litige pour objet non-reçu directement sous Paypal... A la condition de ne pas trop tarder : vous n'avez que 45 jours après paiement pour ouvrir ce litige, et 20 jours de plus maximum pour le transformer en réclamation / demande d'indemnisation.

Bonne chance. 

[fee_chiffons]

Si l'annonce a été supprimée (pour  contrefaçon par exemple) par eBay après votre paiement, vous n'avez aucun recours, l'annonce n'existe plus .

[sorelle60]

bonjour,

il m'est arrivé la même chose, plus rien n'apparait dans mon ebay, et bien sur pour se plaindre il faut le numéro d'objej que je n'est pas

 avez-vous trouvé la solution de votre coté ?

merci

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Vous regardez dans Laisser une évaluation sur un membre

Vous ouvrez un litige pour objt non reçu

Avant 45 jours si vous avez payé par paypal

Avant 60 jours si vous avez payé autremaent

Passé les délais plus de recours

Cordialement