objet, non recu..

[namboos1]

Bonjour,

J'ai acheter une bague au collorado chez des artisants avec Paypal.
La vendeuse me dit qu .elle à envoyer le paquet est que la douane la ouverte, et qu'ils ont pris la marchandise et que le colis est  revenu chez elle, ouvert et sans la bague à l'interrieur.
.
Je shématise, je gagne l'enchére, je paye mode paypal (de France) et la vendeuse (qui vit au Collorado ) m'envoie un mail en me disant qu il y a pas de bague, car le colis est revenu direct chez elle sans être passé par chez moi et que c'est la douane ou la poste qui sont pas honnete....je vis en Fance

ca veut dire quoi ça ?
quelle est la solution ?
qui est responssable ?
qui assume la perte d'argent ?
je peux mettre 3 000 articles en vente et faire pareil ?
es ce que l assurance paypal intervient ?
doit-elle me remboursée ?
le taux de change aussi, ainsi que les frais de poste..?

Merci d'avance
Cordials salutations

Namboos1

[tripette07]

bonsoir .

en parlant de FAQ , notre ami(e?) namboo1 en est une a lui
tout seul !!!!!!

du moment que vous avez payé avec paypal , où est le souci ??

que vous a dit votre vendeur ? renvoie-t-il une autre fois ?

non !!! eh bien vous ouvrez un litige sur paypal pour "objet
non reçu" .

dans 10 jours , vous le clôturerez et vous le transformerez
en réclamation pour être remboursé .

vous serez remboursé de la valeur de votre réglement .

par contre , j'aimerais savoir ce que vous entendez par
frais de poste qui vous incomberaient ???

entre nous , j'ai de la peine à croire que c'est la douane qui
a ouvert le colis et renvoyé sans rien . c'est du pipo .

cordialement ..