objet payé perdu par la Poste et resp vendeur

[aladin9269]

Quelles sont les responsabilités du vendeur en cas de perte de l'objet par la Poste, ?
Le vendeur a envoyé l'objet (200€) en colissio simple, sans prendre les "précautions d'usage" . C'est à dire, sans valeur déclarée ni assurance, et pour une somme sensiblement inférieure à celle demandée (3€). Quels recours possible en l'absence de dialogue ?

Le vendeur n'a-t-il pas obligations de prendre toutes les mesures garantissant la livraison de la marchandise vendue ...?!

Merci 

[98france98 · Accepted solution]

Bonjour,

S'il s'agit d'un vendeur Professionnel, quel que soit l'envoi , il est responsable.

S'il s'agit d'un particulier, cela dépend de l'envoi et de la proposition qu'il vous a faite.

S'il a proposé un envoi recommandé et que vous l'avez refusé, il n'est pas responsable. Si vous avez opté pour un colissimo simple, vous serez couvert de 16 € . Distingo ou lettre suivie, rien !

S'il a imposé le colissimo simple comme seul moyen d'expédition, c'est le vendeur qui est responsable.