objet paye mais non livrer

[potzo59]

Bonjour j'ai acheté un jeu a un vendeur, ce vendeur ne ma toujours pas envoye de colis cela fait déjà 6 jours. Je n'ai aucun moyen de la contacter car il répond pas a mes messages comment puis-je faire ?

-  Soit pour me faire rembourser le jeu déjà payer

- Soit pour recevoir le jeu

cordialement

[sydney18bis]

bonsoir,

6 jours ce n'est pas très  long, il y a souvent des retards de la poste.

S'il ne répond pas aux mails demande à ebay ses coordonnées téléphonique (c'est possible, ebay donnera également les tiens au vendeur) et essai de le contacter par téléphone.

S'il ne répond toujours pas, tu peux ouvrir un litige pour objet non reçu ou pas conforme à la description (entre 10 et 60 jours après la fin de la vente).

Voilà j'espère que cela te sera utile.

Cordialement.