paiement

[frelon1958]

 bonjour, j'ai vendu un objet , en specifiant bien que je n'expédie que par lettre recommandée .
  l'acheteur au lieu de suivre mes instruction m'envoi une enveloppe lettre max et retire 5 euros du paiement demandé ,suis je obligé d'accepter et de courrir le risque que le courrier arrive déchiré  et le contenu volé ,et
me faire sanctionner par ebay comme cela m'est déja arrivé cet été  comment reagir?
                 merci d'avance pour votre aide.

[marion0892 · Accepted solution]

Bonjour,

Envoyez un message à votre vendeur (message que vous conserverez en cas de problèmes ultérieurs) comme quoi, suite à sa demande express, vous lui ferez bien parvenir son objet en Lettre max et non en lettre recommandée que vous préconisiez et qu'il a refusé. Mais dites lui bien qu'il sera le SEUL a assumer les conséquences d'une perte, d'une détérioration ou d'une spoliation de l'objet envoyé, et par conséquent que votre responsabilité est TOTALEMENT dégagée !

Cordialement.