perte d'un colis

[lehasardubazar]

Quel est le dedommagement dans le cas de la perte d'un colis, les frais et la responsabilité de l'envoi sont -ils à la charge du vendeur ou de l'acheteur ?

[nanananere]

le vendeur est responsable de l'envoi donc toujours envoyer avec suivi soit lettre max soit colissimo, c'est l'acheteur qui paye le port, si le colis est perdu faire une réclamation a la poste qui indemnise de 23€ par kg si c'est envoyé en colissimo, moi perso je rembourse intégralement l'acheteur