premier achat non conforme au descriptif

[chichi.633]

bonsoir,
qui peut me conseiller ? j'ai fait l'achat d'un appareil qui sert à la cuisson et le réchauffage des aliments pour bébé. dans le descriptif de l'objet, le vendeur dit "occasion mais comme neuf car bon entretien". toute heureuse d'avoir remporté l'enchère (premier achat que j'estime important (65 euros frais de port inclus), à réception de l'article, je m'aperçois qu'il manque le "pannier de cuisson", et que la cuve de chauffage est pleine de calcaire, l'appareil en lui même n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais!! sale, bref, jamais je ne pourrais l'utiliser.
que puis je faire, je suis un peu perdue! et fortement déçue.
je n'ose pas me mettre en relation avec le vendeur, je pense que je vais laisser tomber.
meri de m'éclairer.

[tripette07 · Accepted solution]

bonsoir .

déçue , oui , surement !!

perdue , non !!

vous n'allez pas laisser tomber pour 65€ , non , non .

même pas pour 1€ , dailleurs , c'est pour le principe .

contactez le vendeur et dites-lui que l'objet n'est pas
conforme . et voyez ce qu'il va faire .

s'il ne veut rien entendre , il vous faudra ouvrir un litige
pour "objet non conforme" .

revenez nous voir apres avoir vu avec lui .

bonne soirée ..