premier achat non conforme au descriptif

[chichi.633]

bonsoir,
qui peut me conseiller ? j'ai fait l'achat d'un appareil qui sert à la cuisson et le réchauffage des aliments pour bébé. dans le descriptif de l'objet, le vendeur dit "occasion mais comme neuf car bon entretien". toute heureuse d'avoir remporté l'enchère (premier achat que j'estime important (65 euros frais de port inclus), à réception de l'article, je m'aperçois qu'il manque le "pannier de cuisson", et que la cuve de chauffage est pleine de calcaire, l'appareil en lui même n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais!! sale, bref, jamais je ne pourrais l'utiliser.
que puis je faire, je suis un peu perdue! et fortement déçue.
je n'ose pas me mettre en relation avec le vendeur, je pense que je vais laisser tomber.
meri de m'éclairer.

[chichi.633]

bonsoir,
ouf, mon histoire de babycook est résolue.
après plusieurs mails au début un peu délicats, le vendeur a accepté de me rembourser l'objet. j'ai donc attendu le retour du paiement, et ensuite j'ai renvoyé l'objet.
tout est bien, tout fini bien!!! mais il est certain que maintenant, lors de mes transactions ultérieures, je vérifierai bien les détails de tout ce que je désire, car des occasions "très bon état et presque neuf !! non, il n'y en existe pas.
expérience enrichissante pour moi.

un grand merci pour vos conseils, car j'étais prêtes à laisser tomber.
il y a quand même des gens honnêtes sur Ebay.
cordialement.