problème de frais d'insertion et programmation

[zebulon6970]

bonsoir , 

voilà j'ai un souci , j'ai ouvert un compte , j'ai mis en ligne 50 annonces qui se sont terminées sans rien avoir vendu !!

et voilà ,  je consulte mon compte et je m'aperçois qu'ebay me facture 25€90 pour frais insertion et programmation alors que mes annonces n'ont pas été remises en ligne puisque je n'avais plus de disponible , j'attendais le 1er octobre ....

J'ai donc contacté ebay qui me repond que j'ai activé la programmation et que c'est un service payant et que au delà de 50 annonces , les frais d'insertion sont payants . 

Alors  , d'une , je n'ai rien activé du tout et surtout je ne vois pas à quel endroit j'aurais pu activer cela et 2 , je n'ai pas dépassé les 50 annonces gratuites . 

D'ailleurs quand je vais dans mon compte , dans annonces programmées , il y a 0 alors je ne comprends rien et surtout je ne veux pas payer ce 25€90 que j'estime ne pas devoir ...

Avez vous des infos ou des conseils à me donner ? 

Merci à tous pour votre attention et votre aide

[petanq57]

Bonjour ;


<< j'ai mis en ligne 50 annonces qui se sont terminées sans rien avoir vendu !! >>


Sur les brocantes , on les trouve à 1 € les habits de bébé et enfants .


Faites des lots par taille, plutôt que de vendre à la pièce , et baissez un peu vos prix; vous intéresserez plus d'acheteurs . Certains articles + les frais de port , on est au prix du neuf dans certains magasins .


Bonnes ventes .

[lingma85]

Bonsoir,

Sur les 15 derniers jours il est indiqué 99 mises en ligne terminées... sur ce compte...

et vous nous dites que vous n'auriez passé que 50 annonces...

Etant donné la contradiction qu'il y a entre la réalité et vos dires......... vous allez dans votre compte -----------------> compte vendeur qui indique toutes les facturations que fait ebay sur votre compte...

Sur votre autre compte il n'y a que 46 mises en ligne terminées sur 15 jours...

N'auriez vous pas fait un méli mélo entre vos 2 comptes...???

Jusqu'à présent, je n'ai pas encore vu eBay se tromper dans ses facturations, mais beaucoup d'ebayeur être effarés par les montants qu'ils devaient a la fin du mois.. pour ne pas avoir fait trop attention à leurs dépenses...

Désolée..

PS  1 :

- en réalité, ce qui est gratuit............ ce sont les 50 mises en ligne (annonce et  remises en vente confondues..)

et les options comme la programmation est payante...

PS 2 :

- lorsque vous mettez en vente......... sur la 2e page du formulaire de l'annonce, il y a le montant des frais générés par votre annonce....

c'est à surveiller de près, car lorsque vous mettez en ligne, c'est que vous êtes d'accord avec ce qui est écrit sur le forumulaire et protester après... ne sert à rien malheureusement.