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problème de frais d'insertion et programmation

bonsoir , 

 

voilà j'ai un souci , j'ai ouvert un compte , j'ai mis en ligne 50 annonces qui se sont terminées sans rien avoir vendu !!

et voilà ,  je consulte mon compte et je m'aperçois qu'ebay me facture 25€90 pour frais insertion et programmation alors que mes annonces n'ont pas été remises en ligne puisque je n'avais plus de disponible , j'attendais le 1er octobre ....

J'ai donc contacté ebay qui me repond que j'ai activé la programmation et que c'est un service payant et que au delà de 50 annonces , les frais d'insertion sont payants . 

Alors  , d'une , je n'ai rien activé du tout et surtout je ne vois pas à quel endroit j'aurais pu activer cela et 2 , je n'ai pas dépassé les 50 annonces gratuites . 

D'ailleurs quand je vais dans mon compte , dans annonces programmées , il y a 0 alors je ne comprends rien et surtout je ne veux pas payer ce 25€90 que j'estime ne pas devoir ...

 

Avez vous des infos ou des conseils à me donner ? 

 

 

Merci à tous pour votre attention et votre aide

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Bonsoir, vous nous dites :

 

                                          "   Avez vous des infos ou des conseils à me donner ? 

                                                Merci à tous pour votre attention et votre aide "

Dans un premier temps,

Lisez les réponses des bénévoles qui vous répondent ! Smiley tirant la langue

 

Gérez mieux vos annonces, vous avez bien autorisé la remise en vente de vos 50 annonces gratuites !

                 La programmation de remise en vente automatique est payante ! Smiley triste

 

Mais sur les 50 remises en vente, vous en avez déjà consommées 17 sur la seule journée du 01 octobre, Smiley clignant de l'œil

Entre 18 h 06  et  21 h 55 = > 17 ventes se sont terminées, il faudra en tenir compte pour octobre,

certainement ? Smiley gêné

 

Cordialement.

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