probleme avec un vendeur

[37ff]

Bonjour, 

Est ce que quelqu'un pourrai me dire si il a déjà vécu ce genre de situation.

J'ai acheté il y a 1 mois de ça un article et ayant eu un décé dans la famille de mon mari j'ai du l'accompgner à l'étranger et donc je n'ai pu faire le paiement qu'a mon retour.

Le ton quand même monter avec mon interlocuteur, vous verreriez les mails... Mon dieu, bref...

Là je lui ai fais un versment éspèce il y a 1 semaine et 2 jours et elle ne reçoit toujours rien, monte le ton m'insulte me menace de venir récuperer son bien à mon domicile...

Que dois je faire? Car apparement elle a déjà envoyé le colis.

Je ne vous cache pas que je me défends aussi car je lui ai dis de se calmer sinon je ne renverrai rien car je l'ai bien fais ce paiement...30€ oui elle me dis que je suis une menteuse que le paiement n'a pas était fait... Là j'en ai mar ma colère est au plus haut je ne sais quoi faire...

[0546venusia17]

vous avez payé en especes ?
c'est pas autorisé déjà

si la vendeuse a envoyé le colis.... ben, c'est qu'elle a été payée non ?

aucune preuve ni d'un bord ni de l'autre

cependant elle va ouvrir un litige pour non paiement vous aurez un avertissement et c'est pas cool....

donc il fut vous calmer, eventuellement lui fournir un certificat de décés pour lui prouver vote bonne foi
peut-etre même refaire un paiement.... (par paypal) et si vous recevez rien vous ouvrirez un litige....
mais dépéchez-vous de trouver une solution