probleme avec un vendeur

[37ff]

Bonjour, 

Est ce que quelqu'un pourrai me dire si il a déjà vécu ce genre de situation.

J'ai acheté il y a 1 mois de ça un article et ayant eu un décé dans la famille de mon mari j'ai du l'accompgner à l'étranger et donc je n'ai pu faire le paiement qu'a mon retour.

Le ton quand même monter avec mon interlocuteur, vous verreriez les mails... Mon dieu, bref...

Là je lui ai fais un versment éspèce il y a 1 semaine et 2 jours et elle ne reçoit toujours rien, monte le ton m'insulte me menace de venir récuperer son bien à mon domicile...

Que dois je faire? Car apparement elle a déjà envoyé le colis.

Je ne vous cache pas que je me défends aussi car je lui ai dis de se calmer sinon je ne renverrai rien car je l'ai bien fais ce paiement...30€ oui elle me dis que je suis une menteuse que le paiement n'a pas était fait... Là j'en ai mar ma colère est au plus haut je ne sais quoi faire...

[taude42]

bonjour
bien complique tout cela,quelques points à eclaircir pour vous aider:
si vous avez fait le reglement en especes vous avez rencontre le vendeur
dans ce cas vous avez du recevoir l'objet en main propre lors du reglement
donc je ne comprends pas bien le probleme a part un echange de mails un peu muscles
cordialement