reclamation

[mamechon]

le paiement que j'ai reçu de mon acheteuse suite au litige ouvert pour objet cassé,est apparu en débit sur mon compte Paypal qui me demande de crédité cette somme à nouveau ,je ne comprends pas pourquoi je suis pénalisée de la sorte,je n'ais rien à me reprocher mon objet etait parfaitement emballé ,je ne suis pas responsable des dégats occasionnés pendant le transport,j'ai fais réclamation auprès de Paypal qui a mit mon compte débiteur,je trouve cela injuste,je ne peux plus utiliser mon compte pour mes achats si je ne crédite pas la somme,même si je comprends l'acheteuse devant son achat cassé ,j'ai du mal à admettre que l'on me tienne responsable de cet etat de fait.Que dois je faire merci de m'aider cordialement mamechon.

[mamechon]

le paiement que j'ai reçu de mon acheteuse suite au litige ouvert pour objet cassé,est apparu en débit sur mon compte Paypal qui me demande de crédité cette somme à nouveau ,je ne comprends pas pourquoi je suis pénalisée de la sorte,je n'ais rien à me reprocher mon objet etait parfaitement emballé ,je ne suis pas responsable des dégats occasionnés pendant le transport,j'ai fais réclamation auprès de Paypal qui a mit mon compte débiteur,je trouve cela injuste,je ne peux plus utiliser mon compte pour mes achats si je ne crédite pas la somme,même si je comprends l'acheteuse devant son achat cassé ,j'ai du mal à admettre que l'on me tienne responsable de cet etat de fait.Que dois je faire merci de m'aider cordialement mamechon.