reclamation

[krystel-luso91]

j'ai acheter 2 articles et toujours rien reçut cela fait exactement 43 jours et un message m'indique que je ne peut plus reclamer , que le temp est écoulé, que doije faire.
merci

[laxonaise]

Bonsoir,

C'est simple : vous avez dû mal compté.

Vous avez 45 jours après la date de fin de vente pour ouvrir un litige.

Si vous ne payez que trois jours plus tard, il ne faut pas prendre la date de paiement car là vous l'avez dans le baba de trois jours (au pif car je ne sais pas quand vous avez payé).


Cdlt,