recuperer l'argent d'un litige

[causpupuce]

Un acheteur a déclaré un litige car j'ai mis du temps à envoyer l'objet vu que j'étais en vacances, ebay a soustrait 4 euros de mon compte paypal. En rentrant, j'ai envoyé l'objet qui a bien été livré. Comment puis-je récupérer mon argent, sachant que l'acheteur ne donne plus signe de vie ?

[mystychat · Accepted solution]

La façon dont je vois les choses :
Vous étiez en vacances et vous n'avez pu répondre au litige.
Paypal a ainsi conclu en faveur de l'acheteur et l'a remboursé à partir de votre compte Paypal.
Vous avez expédié l'objet depuis mais à ce jour vous n'avez plus été payé.
Vous pourriez essayer de téléphoner à votre acheteur ou d'ouvrir un litige sur Ebay mais çà me semble "un peu mal barré"