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reduction

bonjour je n'arrive pas a faire une reduction (-5euros) a un de mes clients
j'ai mis -5,00 dans la case reduction mais il me dis que le montant dois etre inferieur a 0;00 je ne comprend pas, aidez moi svp a resoudre ce soucis
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merci de votre reponse, de plus c'est une vente via paypal, je voulais faire une reduction car achat de deux produits, et lors de l'envoi de la facture a mon client, il y a une petite case tout en bas avec reduction ou frais supplementaire pour l'acheteur, avec un (-) et un signe (+) quand je met -5 euros il ne me le prend pas donc je trouve ca tres bizare
une precision supplementaire, il s'agit d'un achat immediat avec paiement paypal pour deux produits identique