reductions frais de port

[lily66320]

bon jour , je suis vendeur occasionel sur ebay , je viens de vendre 2 ensembles soutien gorges string a un membre sur 2 annonces differentes .il  a encherie sur les 2 est a remporter la vente . Il me reclame des frais de reductions sur le port en me menacant de mettre une mauvaise eval , d'envoyer document a ursaff , de me faire bannir de ebay , je demande donc si les pratiques de ce monsieur pour bebeficier de quelques euros de reductions sont raisonnables ? De plus je voudrais savoir si lorsque l'encherisseur encherie il est censer avoir pris connaissance des tarifs et des reductions possibles ou pas ?

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

A un tel "client", je ne ferais aucune réduction si rien de précisé dans l'annonce. Ce qu'il fait est du chantage et est punissable. Ne rien céder à de telle personne. J'espère que vous avez les mails. De plus, je trouverais facilement la parade.

Cordialement 

[barboudo53]

@villate,faites attention vous allez bientôt discuter avec louis XVI.................................13 04 2008!!!

bipbip

[villate2007]

bjr ! en tant qu'acheteuse aussi bien que vendeuse, je pense que l'honnêteté veut que l'on fasse des réductions de frais de port. Parfois, en enchérissant au dernier moment, on n'a pas le tempsd de demander avant, cela m'est arrivé. Tout est question d'honnêtté car les frais de port sont affreusement élevés et prendre 15  euro de frais de port alors que l'on va payer à peine 8 ou 9, je pense que c'est de l'escroquerie.
Voila ce que j'en pense et par rapport aux évaluations, il est vrai que cette pratique a un impact sur le vendeur.
à chacun sa conscience

[mystychat]

doux, y'en a 1 autre
quel est le bon ?
l'acheteur à 3.60 euros ou celui à 1.2 euros ?

[mystychat]

evidemment 10 euros (2*5)  de FP pour 3.60 euros d'achats, çà pt paraître un peu déséquilibré surtout si vs faites 1 seul paquet 😉

d'un autre côté, la méthode employée par l'acheteur pour obtenir une réduction n'est pas admissible

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html
http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-extortion.html

http://pages.ebay.fr/help/sell/buyer-requirements.html
http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html

visiblement vs avez affaire à un "specialiste des frais de port", attendez vous à une tomate rouge 😉

[4287danielj]

Re Bonjour,

Ce doit être le même qui a posé la question ce matin pour des frais abusifs sans avoir contacté le vendeur avant...

Cordialement

[matsoseb]

bonjour,
il est sur que lorsque qu'un acheteur gagne plusieurs enchères à un meme vendeur , souhaiterai bénéficier de réduction sur les frais de port, ce qui est tout a fait faisable , mais rien oblige le vendeur a le faire , si ce n'est pas stipulé dans l'annonce ou si le vendeur et la l'acheteur ne se sont pas mis d'accord avant la fin de l'annonce
mais en tand que vendeur vous pouvez faire cette démarche puisque de toute facon vous n'en tirez aucun benefice mais permet al'acheteur de payer moins cher

cordialement

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Concernant le regroupement des achats, si vous ne proposiez pas cette fonction dans vos annonces, vous n'êtes pas obligé de le proposer après conclusion des enchères.

Si par contre, vous aviez optez pour le regroupement des achats, vous êtes tenu de vous conformer à vos annonces.

Enfin, si vous avez envie de faire plaisir à vos acheteurs, vous pouvez toujours appliquer une réduction des frais de port pour regrouper les achats a posteriori en envoyant de nouvelles informations à l'acheteur.

Cela fait toujours plaisir et c'est ''commercial'' !

A priori, l'acheteur en question vous menace et c'est à votre appréciation !

Sincèrement.

courtoisv, France.

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Rendez vous :

http://eBay-fr.custhelp.com/cgi-bin/eBay_fr.cfg/php/enduser/std_alp.php

Onglet Contacter eBay > Vendeur-Après vente > Problème avec un acheteur

Puis exposez votre problème au service consommateur 🙂

Sincèrement.

courtoisv, France.