reductions frais de port

[lily66320]

bon jour , je suis vendeur occasionel sur ebay , je viens de vendre 2 ensembles soutien gorges string a un membre sur 2 annonces differentes .il  a encherie sur les 2 est a remporter la vente . Il me reclame des frais de reductions sur le port en me menacant de mettre une mauvaise eval , d'envoyer document a ursaff , de me faire bannir de ebay , je demande donc si les pratiques de ce monsieur pour bebeficier de quelques euros de reductions sont raisonnables ? De plus je voudrais savoir si lorsque l'encherisseur encherie il est censer avoir pris connaissance des tarifs et des reductions possibles ou pas ?

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Concernant le regroupement des achats, si vous ne proposiez pas cette fonction dans vos annonces, vous n'êtes pas obligé de le proposer après conclusion des enchères.

Si par contre, vous aviez optez pour le regroupement des achats, vous êtes tenu de vous conformer à vos annonces.

Enfin, si vous avez envie de faire plaisir à vos acheteurs, vous pouvez toujours appliquer une réduction des frais de port pour regrouper les achats a posteriori en envoyant de nouvelles informations à l'acheteur.

Cela fait toujours plaisir et c'est ''commercial'' !

A priori, l'acheteur en question vous menace et c'est à votre appréciation !

Sincèrement.

courtoisv, France.