remboursement et annulation de vente

[deeppas]

Bonjour,

j'ai un acheteur qui n'a pas été satisfait du produit (il le pensait neuf alors que j'avais spécifié occasion). J'ai décidé de rembourser ce client après qu'il m'ait renvoyé l'objet, chose qui a été faite.
La question maintenant est :
Comment puis je annuler cette vente ?

merci de votre aide

cordialement

[deeppas]

merci d'avoir pris le temps de me repondre.

cordialement
Deeppas