remboursement objet defectueux

[06.8jen]

Je souhaite retourner un telephone portable reçu vendredi 19 octobre, celui ci etant defectueux, ressemblant à une contre façon, j ai essayer de contacter le vendeurs mais je n'ai jamais reçu de reponses depuis. Que dois-je faire pour le retourner et etre remboursé ?

[endjy11]

bonjour

ouvre un litige pour objet non conforme  attends que PPal te demande de renvoyer l'objet car si tu le retourne sans passer par le litige le vendeur risque de ne pas te rembourser et garde bien les preuves d'expedition .PPal te les demanderas

cordialement