remboursement partiel d'une vente

[charlotteprincesse]

Bonjour, j'ai réalisé une vente et l'acheteur est un peu déçu il prétend que mon annonce n'était pas conforme, il ment et me demande un remboursement partiel, sinon il me mettra une évaluation négative

[laxonaise · Accepted solution]

Bonjour,

Si votre annonce n'est pas conforme, votre acheteur n'a qu'à ouvrir un litige pour demander le remboursement. A charge pour lui de vous renvoyer l'objet.

S'il ne fait rien mais vous met une évaluation négative, vous en demanderez le retrait en joignant le message de votre acheteur qui vous fait du chantage (remboursement ou négative), ce qui est interdit.

Surtout gardez bien tous les messages.


Cdlt,