rembourssement de frais de vente

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bonjour
j'ai plusieurs objets, suite à un accord mutuel de litiges, ebay me mentionne que le litige et fermé et que les frais de vente sont accordés, mais ils ne sont pas recredités sur mon compte ebay.
j'ai ecris plusieurs courriers à ebay, mais sans réponse, que dois je faire
merci de m'aider

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oui, mais ma facture a augmenté pour des objets qui n'ont pas été payés , aucune nouvelle de l'acheteur ou celui qui annule apres achat,
d'habitude ebay remboursse, des que le litige est clos, qu'est ce qui se passe maintenant
la plateform ne répond plus aus emails, c'est absurde
moi je ne veux pas payer une facture, si on ne me regularise pas cette dernière.

""""C'est un message pour le service client.
je souhaite etre remboursser de mes frais pour savoir ce que je vous doit. merci""""""""