re :
Ce sac est quand même abîmé - donc ne correspond pas vraiment à l'annonce. Avez-vous essayé de contacter le vendeur à ce sujet ?
Dans le négatif et sans réponse, je vous conseille d'ouvrir un litige :
http://pages.ebay.fr/help/buy/protection-programs.htmlEnsuite, l'acheteur devrait renvoyer l'objet à ses frais, en indiquant le n° de suivi sur PayPal (si vous avez réglé par ce moyen). Si le vendeur ne rembourse pas à réception de l'objet, il faudrait transformer le litige en réclamation.
Mais étant donné les 3 évaluations négatives (sur 4) que votre vendeur a reçu, il se peut bien qu'eBay lui montre la porte avant que toute cette procédure ne se termine ...
Il me semble être indiqué d'ouvrir un litige tout de suite.
Cordialement