Bonjour,
un Ebayeur vient de m'acheter un vase tip signé "gallé" et me demande un certificat d'authenticité que je ne peux produire puisqu'il s'agit d'un tip qui était clairement noté dans l'annonce ("de facture tip") Il a payé par paypal et pensait acheter un original. Que faire ?
Merci de votre aide.