vendeur malhonnette

[helene030705]

Bonjour,
j'ai ouvert un litige avec un vendeur de moto electrique pour enfant en Allemagne car ce dernier m'a bien envoyé le jouet mais alors que ceTTE MOTO était destiné sur l'annonce à un  enfant de plus de 3 ans et une vitesse jusqu'à 6 km/h, la moto que j'ai reçue elle va au maximum a 3 km/h et est faite pour un enfant  DE 1.5- 3 ans MAXIMUM
le vendeur a rapidement transformé ce litige en réclamation en me proposant de renvoyer l'article à mes frais car étant une personne honnete l'objet est pour lui conforme à la description
A noter retour de l'article : 30 euros et la moto m'a couté 35 euros.
Je n'y suis pour rien et je devrais perdre 30 euros, j'ai envoyé à ce cher vendeur une photo de la notice prouvant l'age et la vitesse differents de l'annonce ainsi qu'une photo de la moto blanche étant censé sur l'annonce être orange et sa seul réponse est que l'objet est identique à l'annonce
en transformant ce litige en réclamation , je ne peux plus communiqué avec une personne de ebaye ou paypal et lui continu à vendre des motos de couleurs orange avec la même description mensongere comme ci de rien n'était

que puis je faire ?

[bbzora94]

Bonsoir
Lorsque le vendeur accepte le retour de l'objet, les frais de port retour sont généralement à la charge de l'acheteur.
Pour signaler ses ventes aux autres acheteurs vous pourrez utiliser l'évaluation, mais attendez la fin de la transaction et d'avoir été remboursé et ne dépassez pas 60 jours.
Cordialement