le 19-06-2013 09:59
que puis je faire ?????????????
un acheteur n'a pas payé son achat malgré plusieurs réclamations de ma part, pour finalement me mettre une évaluation négative !!! n'ayant pas payé je ne lui ai pas envoyé son achat, as t'il le droit de faire une éval négative ?
il prétend avoir était hospitalisé alors que je vois qu'il a continué d'acheter normalement tout le mois avec ses évaluations
n'ayant jamais en d'éval négatives le coup est dur !!!( vous allez pensé il faut bien commencer un jour et bien non pas dans ses conditions)
Comme @ severus
ce qui est étrange c'est que cette personne "hospitalier" peut quand même acheter et...acheter beaucoup mais ne peut pas payer....!!!!!
ouvrez un litige "objet non payé" que vous cloturerez 4 jours plus tard "non payé". Vous récupérerez vos frais de commission et votre "acheteur" un avertissement mérité. Vous le mettrez aussi dans vos interdits.
Cordialement
à voir ses évaluations...doit souvent être "hospitalier" et ne sait pas lire les annonces...vous auriez mieux fait d'ouvrir un litige plutôt que de relancer. Ceux qui ont fait ainsi n'ont eu qu'au maximum une neutre !!!!!
-- Modifié par 4287danielj à 19 Jun 2013 10:34 CEST