le 30-10-2011 22:38
bonjour,
j'ai eu 2 évaluations négatives et du coup mon profit est passé à 97,3 % alors que faire pour retrouver un profil de 100 % ?
Puis je avoir un autre compte ?
merci de votre réponse
cdlt
Bonjour,
Vous pouvez ouvrir un autre compte, mais si vous ne changez pas quelque chose dans votre procédé de ventes, il y a risque de recevoir d'autres négatives, donc aucun intérêt de repartir à 0 ailleurs !
Pour les 2 évaluations négatives reçues, vous pouvez :
1- proposez aux 2 ebayeuses le retrait des évaluations négatives : voir ici
2- ceci, après leur avoir proposé de les rembourser intégralement (FDP retour également)...
Par contre, pour vos ventes futures :
1- plus de Paypal accepté ainsi, c'est strictement interdit. Je préfère encore la formule de certains vendeurs qui écrivent "paypal n'est pas obligatoire, je veux bien l'accepter mais si vous prenez leurs frais à votre charge"
2- vous disposez de 12 photos gratuites, utilisez-les, détaillez plus vos annonces et l'état exact de l'article.
Ne pas vendre pour Neuf de l'occasion, ou du non utilisé qui a été mal stocké donc n'est plus Neuf (je pense que c'est ce qui est arrivé au foulard, non?).
Rappelez-vous : ne pas vendre ce que vous-même vous ne souhaiteriez pas acheter. Toujours se mettre à la place de l'acheteur. Pour l'occasion, non vendable, mais encore utilisable, pensez au Secours Populaire, vous viderez vos armoires en faisant une BA, et sans négative.
Cdlt.