110613741074

[cinclea]

bonjour, j'ai vendu un objet qui m'a ete paye par cheque sur mon annonce j'avais marque livraison lettre max et je l'ai envoye en mini max, j'ai confondu,l'acheteur a ouvert un litige car soit disant n'a pas reçu l'objet,il y a une enquete en cours a la poste mais cette personne m'a laisse une evaluation plus que negative et me harcele de messages plus que mechant et impolie, j'en ai vraiment marre,je ne veut pas la rembourser car je doute d'apres elle c'est pas la premiere fois qu'elle se fait avoir, elle veut porter plainte a ebay qu'est ce que je risque et que puis je faire merci de vos conseils

[jacquelinedu36]

re,

vous avez deja eu des reponses hier

cela vous suffit pas

cdlt

[jacquelinedu36]

bonsoir

si paiement chèque pas obliger de remboursé ,

mais !!!!

mettre  l'acheteur dans vos interdit

le mini max na pas de suivi = erreur

essayer quand même de dialoguer si cela est possible

bonne soirée

Jacqueline

[zena_lee]

Bonsoir
C'est vous qui avez fait une erreur, à vous d'assumer.
Evidemment avec un règlement par chèque vous n'êtes obligé à rien d'autre que ce que vous dicte votre conscience, mais sachez qu'au mois de novembre un grand nombre de courriers est arrivé avec jusqu'à 3 semaines de retard et un nombre anormal de courriers a été perdu.
Bonne soirée

[4287danielj]

Bonsoir,

Vous avez pourtant l'habitude des lettres max...une erreur est toujours possible...il faut l'assumer.

Pour le risque...vous avez dèjà la négative. A part ça un avertissement si litige pour objet payé non reçu et encore... 

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 13 Dec 2010 19:01 CET