170€remboursés via Paypal mais pas sur mon relevé de compte.Comment faire pour les récupérer en vrai

[zutdezut]

J'ai renvoyé une robe qui m'a été remboursée par l'expéditeur via Paypal. Cette somme n'apparaît pas sur mon relevé de compte bancaire.

Comment faire pour récupérer cette somme conctètement? (je suis néophyte en informatique !!!)

Merci d'avance pour votre aide

zutdezut

[draisine81]

Les banquiers sont très véloces pour retirer l'argent mais pour le recréditer, pour eux rien ne presse.

[ptitchampi]

Bonjour

En cas de remboursement paypal, la transaction apparait dans le compte paypal, ensuite l'argent est remis là ou il a été pris:

soit sur le compte paypal si le solde s'y trouvé,

soit sur le compte bancaire si le solde paypal était a zéro avant le paiement,

soit de part et d'autre si le solde avant achat était infèrieur au montant de l'achat..

cordialement

[ptitchampi]

Aide paypal:
Votre remboursement a été effectué en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction.

- Si vous avez payé par carte bancaire, le montant y a automatiquement été recrédité. (Jusqu’à 30 jours peuvent être nécessaires pour qu’il apparaisse sur votre relevé bancaire, en fonction de l’émetteur de votre carte.)

- Si vous avez payé avec votre solde PayPal ou par compte bancaire, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.

- Si vous avez payé à l’aide de votre solde PayPal avec un complément par carte bancaire, chaque somme est recréditée comme elle a été prélevée.

Si cela ne résout pas votre problème, contactez-nous en cliquant sur le lien Service clientèle en bas de chaque page du site PayPal.

[madelodie]

Bonjour ,

c'est à vous de faire le transfert . Connectez vous sur votre compte Paypal et cliquez sur " virer des fonds " .

Cordialement .

[rigolettorigoletta]

bonjour,

avez-vous vérifié si le remboursement apparait sur votre compte paypal

a vous de  virer l'argent  sur votre compte en banque>>ce n'est pas automatique

paypal laisse un solde créditeur car certains titulaires de compte y laissent  un solde afin de fégler de futures achats même sur d'autres sites que sur ebay ou sur ebay bien entendu.si vous voulez rapratier votre argent :

>>>Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur "Virer des fonds" en haut de la page.

>>> Cliquez sur Virer des fonds sur votre compte bancaire.
>>>Entrez les informations demandées et cliquez sur Soumettre.
>>>Insérez le montant que vous souhaitez virer et cliquez sur Continuer.

compter 2jours ouvrés pour que le virement soit fait

opération gratuite pour les sommes en euros

sinon si devises étangères paypal se charge de la conversion

moyennant des frais de conversion

cdlt

[rigolettorigoletta]

>>> Cliquez sur Virer des fonds sur votre compte bancaire.
>>>Entrez les informations demandées et cliquez sur Soumettre.
>>>Insérez le montant que vous souhaitez virer et cliquez sur Continuer.

[rigolettorigoletta]

compter 2jours ouvrés pour que le virement soit fait

[rigolettorigoletta]

opération gratuite pour les sommes en euros

[rigolettorigoletta]

sinon si devises étangères paypal se charge de la conversion

[rigolettorigoletta]

moyennant des frais de conversion

[rigolettorigoletta]

cdlt