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[across-the-univers]

bonjour

un vendeur m'envoit une facture pour 4 disques du japon avec des frais de port demesurés (qui s'additionne et deviennent plus cher que les disques eux memes....)apres une communication et des explications de ma part lui disant que j ai l habitude d acheter des disques au japon a des prix completement differents de ceux qu il m annonce (du simple au triple )

celui ci m'a mis trois litiges .....

je ne suis pas un mauvais ebayer j ai 100/100 d eval positif , que faire ? merci a vous

[la-boutique-de-mary · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous n'avez pas tout compris parce qu'il y a eu quelques coups de ciseau dans la discussion.

Excusez moi pour votre question. Vous avez reçu 3 litiges pour objet non payé? Si les frais de port étaient clairement mentionnés avant que vous ne cliquiez sur achat, vous ne pouvez que payer ou vous prendre 3 avertissements pour objet non payé , sinon contestez et répondez aux litiges.

Vous devez lire ça avant toute chose

http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

http://pages.ebay.fr/education/droits-acheteurs.html

puis ça http://pages.ebay.fr/help/buy/protecting.html

et le programme sur les objets non payés sur Ebay

que vous trouvez dans service client->plan du site->rubrique mon ebay>gérer les litiges.

Et d'autres choses interéssantes pour vous:-)

Bye

-- Modifié par mary65topsleggs à 9 Jun 2011 22:06 CEST

[phfr17]

pour commencer lui avez vous demandé les frais avant d'acheter?

Et il se peut qu'en faisant la demande de règlement il a cliquer sur recalculer, ce qu'il ne faut surtout pas faire car cela double les frais. Ceci explique peut-être cela.

PS : on reconnait bien là rbre, qui nous manque beaucoup sur ce forum

-- Modifié par phfr17 à 8 Jun 2011 18:18 CEST

[across-the-univers]

reponse d un ebayer sur mon mail a vous d'y penser , vive l entraide :

celui ci m'a mis trois litiges .....Bien fait pour toi, tu n'avais qu'a demander les conditions de regroupement des frais de port AVANT d'enchérir, car en Asie en général le prix du port fait parti intégrale du prix de vente. C'est loin l'époque ou ils se contentaient d'une poignée de grain de riz.Avec 3 litiges tu va écoper d'une suspension, sans compter tous les vendeurs qui ont mis des filtres chez les acheteurs, cela va te laisse le temps de méditer et de lire les forums.- rbre713

[la-boutique-de-mary]

Bonjour,

Vous n'êtes pas seul across-the-univers à avoir obtenu une réponse. Ne vous plaignez pas surtout, vous risqueriez des ennuis et notre ami rbre713 qui manque beaucoup sur ce forum:^O:^O:^O:^O a beaucoup de chance. Pourvu qu'un chinois ne lise pas le forum, il apprécierait peu de savoir qu'avant leur monnaie était les grains de riz

http://communaute.ebay.fr/question/Acheter-Sur-Ebay/Paiement-Paypal-Virement/2000008500?#msg20000590...

-- Modifié par mary65topsleggs à 9 Jun 2011 14:39 CEST

[musiprof]

Bonsoir

Consternant !

[4287danielj]

Bonsoir,

Mary...c'est vrai que c'est très cru et très explicite mais...ça a au moins le mérite de marquer les esprits, plus que des explications moins imagées...la preuve.;-)

Cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Réponse sèche mais...logique...amitiés à rbre....;-)

Cordialement