le 22-05-2011 17:06
BONSOIR, le 17, il y a donc 5 jours, j'ai réalisé ma première vente, mais à ce jour,je n'ai toujours pas reçu le règlement, (paypal proposé et chèque), depuis mon inscription sur ebay, mon rôle s'est limité à celui d'acheteur jusque là, et personnellement j'ai toujours réglé mes achats par paypal très rapidement, au bout de 2 jours j'ai adressé un mail à l'acheteur puis 2 jours après un autre, lui demandant de me faire connaitre la raison de ce silence!! je veux juste savoir s'il a besoin d'un délai, changé d'avis ou quoi?rien de plus légitime me semble t'il, étant un vendeur novice et ne réussissant pas à trouver la réponse, quelqu'un peut il gentillement éclairer ma lanterne, quel est le délai pour régler son achat?merci à l'avance
le délai pour régler doit être raisonnable. Le règlement autorise d'ouvrir un litige pour "objet non payé" au bout de 4 jours (attendre un peu plus si le règlement doit se faire par chèque).
Donc vous pouvez ouvrir le litige et le clôre 4 jours après pas une seconde avant, vous récupérez vos frais et vous pouvez remettre en vente.
Ne pas croire aux promesses, si l'acheteur dit qu'il règle par chèque vous clôturez lorsque vous avez reçu le paiement.