Arnaque e-bay

[oups0442]

J'ai payer un produit et l'acheteur ne me l'a jamais envoyé. Comment porter plainte ?

[respect-mutuel]

Bonsoir,

Si paiement paypal, ouvrez un litige pour objet non reçu, via paypal
Si paiement par chèque ou autre, ouvrez le litige via Ebay.
Ceci est possible si vous en avez encore la possibilité !
De quand date la vente ?
Faites vite car je pense qu'il s'agit d'au moins plus de 30 jours.

[jeanfrancoisallot]

Avant de parler de plainte, il faut être sûr que le vendeur est de mauvaise foi:

. de quand date la vente et le paiement ?

. avez-vous essayer de contacter le vendeur ?

Un vendeur particulier n'est pas comme une grande enseigne d'e-commerce: il peut prendre des vacances, ou avoir des problèmes informatiques qui l'empêchent de répondre à son courrier.

Ensuite, comment avez-vous payé l'objet ?

Par chèque, virement ou Paypal ?

Paypal offre des moyens de gérer un litige et de récupérer son paiement.