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Article non conforme a l achat

Bonjour j ai acheter une coque porte feuille pour mon tel mais j au reçu une coque normal comment puis je me faite rembourse?
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bonjour

 

Si l’objet que vous avez reçu ne correspond pas du tout à la description faite sur l’annonce, contactez votre vendeur dans un premier temps afin de trouver une solution à l'amiable (échange éventuel, remboursement partiel, etc.).

Sans réponse de sa part, vous pouvez signaler un litige sur votre compte PayPal. Pour cela, vous disposez de 45 jours à partir de la date de paiement.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le litige à l’amiable, vous pouvez le transformer en réclamation PayPal dans votre Gestionnaire de litiges. Sachez toutefois que les réclamations pour objets non conformes sont prises en compte uniquement lorsque l’objet à été acheté sur eBay et via PayPal.

 

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