le 20-10-2010 21:52
Bonjour a tous cher ebayeurs.
Voila mon problème, plusieurs fois j'ai bénéficié de bon de dédommagement par la poste avec les colissimo en retard, tout le monde connait ça, par la suite je proposé des envois gratuits sur mes annonces de vente pour attirer l'acheteur, mais en aucun cas je faisais payer les frais de port! Car ce serait injuste a mon sens!
Voila il y a quelques jours j'achète un lot de bd le vendeur me facture 15 euro et quelques de colissimo et a ma grande surprise je reçois le paquet affranchi avec bon de dédommagement donc 15 euro de + dans la poche du vendeur INJUSTE! Après plusieurs message de mécontentement celui ci me dit "l'envoi était un bon postal ne vous donne aucun droit a réduction, la prestation de livraison restant identique"
Quel moyen puis je utilisé pour qu'il me rembourse?
À part les evals négatives??
Merci
Bonjour, vous vous faites comme vous voulez, lui il fait comme il veut. Rien n'oblige à faire profiter les acheteurs d'une livraison gratuite grâce à ce bon, si ce n'est une certaine honnêteté intellectuelle, très rare par les temps qui courent. Et comment déterminer que ce sera telle vente plutôt qu'une autre qui en bénéficiera?
Vous ne pouvez rien réclamer, quant à l'évaluation négative se serait un peu amer surtout si les BD vous conviennent. Par contre, si ça vous démange, vous avez les étoiles sur les frais de livraison.
Cordialement