Bonjour, comment répondre à un acheteur qui a laissé une note neutre sous de faux prétextes ???

[dechambenoy06]

Bonjour,  comment répondre à une note neutre d'un acheteur qui a annulé l'achat sous de faux prétestes? 

[Pseudo] a écrit : vente annulée, port  tarif exorbitant, refus de passer par une autre envoi, vendeur compliqué. !!!!!

Il s'avère que le prix du port demandé était de 10 euros pour un colis de 700 g valeur prix postal en R1  9.70 euros soit 0.30 cent plus cher ( sans compter l'emballage ) et il voulait que je passe par un transporteur que je connais pas dont la première agence était à plus de 50 km de chez moi !!!!!!

je suis handicapé à mobolité réduite ( 71 ans ). Il a prétexté gagner 3 euros sur l'envoi.......

Il faut empêcher à ce genre de farfelu d'écrire des inepties sur ebay.

Merci d'avance et félicitations pour votre site.

[riri*fifi*loulou]

bonjour

oui ,vous laissez un suivi d'evaluation explicite ,puis vous mettez son pseudo dans les encherisseurs interdits:

Interdire un enchérisseur ou un acheteur

bon dimanche

[lekandid]

Bonjour,

Vous pouvez laisser un suivi d'évaluation via ce lien :

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin

[laukimusique]

Bonjour,

Si les frais de port ne lui plaisaient pas , il n'était pes obligé d'enchérir.

Si le cas se représente, ouvrez un litige pour objet non payé .

Mais, Dès maintenant, mettez cette personne dans vos interdits.

Cordialement.

[michel-29]

Bonjour,

Il y a un tarif colissimo à 6,90 euros jusqu'à 750 g ...

Mais effectivement, l'acheteur n'était pas obligé d'acheté avant d'avoir discuté du port avec vous.

Mettez le dans vos interdits et la prochaine fois ouvrez tout de suite un litige pour objet non payé (ça empêche de laisser une évaluation)