Bonjour j'ai acheté deux objets à [Pseudo] payé avec ¨Paypal; il affirme n'avoir jamais?

[eric-herve]

Bonjourj'ai acheté deux objets à [Pseudo] payé avec ¨Paypal; il affirme n'avoir jamais?

en plus, en lisant le règlement Ebay, il a ouvert le litige 3 jours après la vente; alors que le règlement dit que l'on doit attendre 4 jours; Merci pour votre aide.

[eric-herve]

il affirme n'avoir jamais été payé; et maintenant, il fait le mort.
J'aimerai que le litige pour non paiement qu'il a ouvert à tord, soit supprimé.

de plus, je ne comprends pas comment il a pû ouvrir un litige avant le délai; alors que moi je ne peux pas lui mettre d'évaluation s négatives avant 7 jours, ni ouvrir un litige avant 10 jours.
quand j'essaye, ça me dit que ce n'est pas possible car le délai n'est pas respecté.

[eric-herve]

oui, le paiement à été vérifié, et j'ai ouvert un litige que je viens de transformer en réclamation;
car il n'a jamais répondu a Paypal.

mais j'ai toujours le litige pour non paiement

[eric-herve]

ET MAINTENANT EBAY VIENT DE M'ENVOYER DEUX MAILS COMME QUOI LE LITIGE ETAIT CLOS; MAIS QU'ILS ETAIENT ENREGISTRES SUR MON PROFIL.

C'EST FRANCHEMENT DEGUEULASSE DE LA PART D'EBAY DE DONNER RAISON A UN **bleep**; ALORS QUE JE LEUR AI ENVOYE PLUSIEURS MAILS AVEC LA PREUVE DE MON PAIEMEN.

VOILA LE MESSAGE QUE JE VIENS DE LEUR ENVOYER:

Bonjour

je viens de recevoir deux mails, comme quoi je n'avais pas payé deux objets; malgré le fait que je vous ai prouvé les avoirs payés; MAIS POUR CONTESTER, IL N'Y A AUCUN LIEN, ET C'EST PIRE QUE LE PARCOURS DU COMBATTANT................

[Communication privée]

JE VOUS DEMANDE DONC, D'ANNULER CES DEUX OBJETS PUISQUE LE VENDEUR ETAIT DE MAUVAISE FOI.
CAR PAYE PAYPAL: Paiement envoyé (Nº de transaction unique [référence])

ET RECLAMATION PAYPAL: Réclamation - Nº [Référence]

DONC, IL EST INJUSTE QUE JE SUBISSE LES CONSEQUENCES D'UN VENDEUR MALHONNETTE ET QUE LUI AI VOTRE APROBATION, VOUS L'INSITER DONC A CONTINUER DE NE PAS RESPECTER LES REGLEMENTS EBAY ??????????????

[lekandid]

En dernier lieu, essayez de vous justifier via ce lien :

http://tinyurl.com/mxrvz5b

[*cadelac*]

par eric-herve le ‎13-03-2015 13:56

ET MAINTENANT EBAY VIENT DE M'ENVOYER DEUX MAILS COMME QUOI LE LITIGE ETAIT CLOS; MAIS QU'ILS ETAIENT ENREGISTRES SUR MON PROFIL.
C'EST FRANCHEMENT DEGUEULASSE DE LA PART D'EBAY DE DONNER RAISON A UN **bleep**; ALORS QUE JE LEUR AI ENVOYE PLUSIEURS MAILS AVEC LA PREUVE DE MON PAIEMEN.
VOILA LE MESSAGE QUE JE VIENS DE LEUR ENVOYER:
Bonjour
je viens de recevoir deux mails, comme quoi je n'avais pas payé deux objets; malgré le fait que je vous ai prouvé les avoirs payés; MAIS POUR CONTESTER, IL N'Y A AUCUN LIEN, ET C'EST PIRE QUE LE PARCOURS DU COMBATTANT................

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Bonjour,

Je vous ai poutant donné la procédure à suivre dans un tel cas, dans mon COMMENTAIRE de ce jour à 12 H 50  LE LIEN pour contester les litiges figure en bleu dans la page d'aide dont je vous avais mis le lien 

Sous ma réponse ‎du 13-03-2015 12:03 :  CLIQUER sur le CHIFFRE (2) à côté de COMMENTAIRES

Je vous remets la page dans laquelle figure le lien pour contester :

http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

[*cadelac*]

ET MAINTENANT EBAY VIENT DE M'ENVOYER DEUX MAILS COMME QUOI LE LITIGE ETAIT CLOS; MAIS QU'ILS ETAIENT ENREGISTRES SUR MON PROFIL.
C'EST FRANCHEMENT DEGUEULASSE DE LA PART D'EBAY DE DONNER RAISON A UN **bleep**; ALORS QUE JE LEUR AI ENVOYE PLUSIEURS MAILS AVEC LA PREUVE DE MON PAIEMEN.
VOILA LE MESSAGE QUE JE VIENS DE LEUR ENVOYER:
Bonjour
je viens de recevoir deux mails, comme quoi je n'avais pas payé deux objets; malgré le fait que je vous ai prouvé les avoirs payés; MAIS POUR CONTESTER, IL N'Y A AUCUN LIEN, ET C'EST PIRE QUE LE PARCOURS DU COMBATTANT................

[*cadelac*]

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[*cadelac*]

Bonjour,

[*cadelac*]

Je vous ai poutant donné la procédure à suivre dans un tel cas, dans mon COMMENTAIRE de ce jour à 12 H 50  LE LIEN pour contester les litiges figure en bleu dans la page d'aide dont je vous avais mis le lien 

[*cadelac*]

Sous ma réponse ‎du 13-03-2015 12:03 :  CLIQUER sur le CHIFFRE (2) à côté de COMMENTAIRES

[*cadelac*]

Je vous remets la page dans laquelle figure le lien pour contester :

[*cadelac*]

http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

[eric-herve]

Merci

je ne savais pas comment cela ce passait

[*cadelac*]

par eric-herve le ‎13-03-2015 11:56

"oui, le paiement à été vérifié, et j'ai ouvert un litige que je viens de transformer en réclamation;
car il n'a jamais répondu a Paypal.
mais j'ai toujours le litige pour non paiement"

-----

Répondez dans le litige pour non paiement en indiquant que votre règlement a été effectué par Paypal le (date), et que d'ailleurs vous avez ouvert un litige pour objet non reçu sur Paypal auquel le vendeur n'a pas répondu.

[*cadelac*]

"oui, le paiement à été vérifié, et j'ai ouvert un litige que je viens de transformer en réclamation;
car il n'a jamais répondu a Paypal.
mais j'ai toujours le litige pour non paiement"

[*cadelac*]

-----

[*cadelac*]

Répondez dans le litige pour non paiement en indiquant que votre règlement a été effectué par Paypal le (date), et que d'ailleurs vous avez ouvert un litige pour objet non reçu sur Paypal auquel le vendeur n'a pas répondu.

[eric-herve]

Bonjour

je l'ai déja fais; mais la réponse est uniquement au vendeur,

et il ne répond pas

[*cadelac*]

Si le vendeur ferme le litige avec motif non paiement, vous pourrez contester en suivant la procédure indiquée sur cette page :
http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

comme vous avez payé par Paypal il vous sera facile de prouver le paiement.

[eric-herve]

A ce jour 21 mars 2015, je n'ai toujours pas été remboursé par paypal.

[*cadelac*]

par eric-herve le ‎13-03-2015 14:52

Et pour signaler ce membre, comment faut-il faire ?
surtout qu'il est soi-disant TOP FIABILITE, la on ce pose des questions ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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Bon, faites déjà les contestations pour 2 objets qui sont mis sur votre compte comme étant impayés

Ensuite, gérez votre litige pour objet payé non reçu que vous avez ouvert à l'encontre de ce vendeur. Si votre litige est solutionné en votre faveur, cela figurera sur le compte du vendeur.

[*cadelac*]

Et pour signaler ce membre, comment faut-il faire ?
surtout qu'il est soi-disant TOP FIABILITE, la on ce pose des questions ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

[*cadelac*]

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[*cadelac*]

Bon, faites déjà les contestations pour 2 objets qui sont mis sur votre compte comme étant impayés

[*cadelac*]

Ensuite, gérez votre litige pour objet payé non reçu que vous avez ouvert à l'encontre de ce vendeur. Si votre litige est solutionné en votre faveur, cela figurera sur le compte du vendeur.

[eric-herve]

Merci pour votre aide

[*cadelac*]

De rien  

Bon après-midi

[eric-herve]

Je voulais vous dire Merci pour votre aide, voici le message que j'ai reçu:

Bonjour Monsieur .............,

Je m'appelle ......... et je fais suite à votre courriel de ce jour concernant les deux avertissements reçus par le membre "thescratchdoctor".

Je vous félicite pour avoir communiqué à travers eBay pour qu'on puisse avoir une trace et vous invite à poursuivre à l'avenir.

Je vous rassure, nos services ont deja retiré ces avertissements qui n'auront désormais aucun impact.

Tout ce que j'espère, c'est qu'il y aura une suite envers ce vendeur; car je ne trouve pas très normal sa façon d'agir, en rapport de son statut: TOP FIABILITE....

[*cadelac*]

par eric-herve le ‎13-03-2015 14:29

Merci
je ne savais pas comment cela ce passait

-----------------------------------------------------------------

Ne vous inquiétez pas, nous non plus nous n'apprécions pas ces commentaires "cachés" qui ne facilitent pas la lecture des réponses, surtout  pour les non habitués du forum.  Mais le forum étant ainsi conçu .... on doit faire avec

Bon après-midi

[*cadelac*]

Merci
je ne savais pas comment cela ce passait

[*cadelac*]

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[*cadelac*]

Ne vous inquiétez pas, nous non plus nous n'apprécions pas ces commentaires "cachés" qui ne facilitent pas la lecture des réponses, surtout  pour les non habitués du forum.  Mais le forum étant ainsi conçu .... on doit faire avec

[*cadelac*]

Bon après-midi

[eric-herve]

Et pour signaler ce membre, comment faut-il faire ?
surtout qu'il est soi-disant TOP FIABILITE, la on ce pose des questions ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

[lingma85]

Bonjour,

Lorsque vous réglez par paypal... vous avez un mail d'accusé de réception de votre paiement dans la boite mail associée à votre compte paypal avec un n° de transaction (situé au niveau de la date...)

Si vous avez réellement payé... vous allez retrouver ces emails... et vérifier le nom du vendeur, les objets achetés et son email....

ce que vous pourrez lui adresser comme preuve...

MAIS

- si vous n'avez pas cet email....

cela signifie que vous n'avez rien payé....

et qu'il faudra donc vous exécuter..

PS

je n'ai pas raffraichi la page et...

Je n'avais pas vu que le paiement avait été vérifié........... et donc il ne faut pas prendre en compte pour vous, ce qui est dans mon message...

[verla33]

Bonjour

Ne pas faire attention des dires du vendeur PayPal garanti votre paiement en cas de problème , voir délai de réception de l'objet dessous du titre si pas reçu à la date préconisée ouvrez un litige et faites une réclamation dans les 2 jours qui suivent

[eric-herve]

oui mais comment faire supprimer le litige non paiement ?

[verla33]

à contacter PayPal pour faux
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/topic/?topicID=BUYER_SERVICES_HC&parentID=PAYPA...

[*miss-tigri*]

Bonjour

Avez vous verifié dans votre compte paypal si le paiement est effectué ??

si oui ,ouvrez un litige pour objet non reçu ..

• Objet reçu ne correspondant pas à sa description : que faire

• Signaler un objet non reçu ou ne correspondant pas à la description