le 12-01-2015 20:17 - dernière modification le 12-01-2015 20:31 par kh-helene
Bonjour je n'ai toujours pas recu mon colis parti de Hongkong le 28 novembre 2014 arrivée prevu jusqu'au 17 decembre ,j'ai contacter le vendeur qui m'a expliquer que le delai pour la France est de 30 a 35 jours aujourd'hui 12 janvier toujours rien (paiement par carte)dans de nombreux commentaires de nombreux clients n'ont jamais recu leur commande je commence a m'inquieter car je n'ai jamais eu de soucis sur votre site (vendeur [Pseudo] Merci
Bonjour,
Cela fait donc 45 jours que vous avez acheté....
Regardez l'heure d'achat... et si vous l'avez acheté entre 20 h40 et 24 H............
- ouvrez de suite un litige pour objet non recu...
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Votre vendeur vous a enfariné... vous a fait lanterner... et il se peut qu'il soit trop tard...
Mais avant tout..
Il faut retrouver le mail que vous avez reçu de paypal (le paiement par CB passe obligatoirement par paypal) afin d'avoir le n° de transaction qui se trouve au niveau de la date...
Sans ce mail...
- c'est cuit...
désolée
Bonsoir
Vous n'avez que 45 jours à partir du paiement pour ouvrir un litige! !
Y'a urgence!
bonjour
ouvrez un litige paypal pour être remboursé
cdlt
je vais te poser une question quel transporteur?
je travaille beaucoup avec des pays étrangers et la première chose qu'il faut demander ou exiger est le transporteur
prendre une grande enseigne dhl, fedex... sinon tu n'as aucune garantie
tu peux lui demander si le colis est avec suivi: tracking
dans ce cas demande lui le numéro
mais on veut souvvent le beurre et l'argent du beurre et on rechigne sur les frais de port....
conseil la prochaine fois regarde les éval avant d'acheter et si tu vois un prob de livraison oublie
n'attends pas le dernier moment pour mettre un litige 🙂