Bonjour, je viens de finaliser un achat mais on ne m'indique pas où retirer le colis.

[karch-myria]

Bonjour, je viens de finaliser un achat mais on ne m'indique pas où retirer le colis. Point Mondial Relay, certes, mais lequel ? Pour précision j'habite Lutzelhouse dans le Bas-Rhin.

Merci pour vos réponses,

Myriam

[lekandid]

Bonjour,

Choisissez votre point de retrait en envoyez un message à votre vendeur afin qu'il l'expédie à celui-ci :

http://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

[jeavand2014]

bonjour

c'est à vous d'inscrire au moment où vous finalisez votre achat,  (message) l'adresse où vous voulez être livré, sinon votre vendeur prendra la première adresse proposée, sans vérifier si c'est la plus proche, et vous allez vous retrouver avec un colis loin de chez vous !

nombre d'acheteurs 'oublient' ce signalement et se plaignent ensuite d'aller récupérer leur bien à ......'.perpete les oies' ! et les vendeurs se retrouvent avec des envois non récupérés -

crdlt

[karch-myria]

Merci pour votre réponse. Heureusement le vendeur très correct m'a informé et demandé quel relais je désirais.

Très bonne journée, au plaisir !
Myriam

[chouettefille14]

Bonjour,

Logiquement, le vendeur vous a envoyé les réferences Mondial-Relay. Il suffit de vous rendre sur le site et d'y entrer vos références. Là, le lieu et l'état d'avancement de votre colis seront indiqués. Il n'y a pas beaucoup de moyens mis en oeuvre pour les vendeurs ebay par Mondial-relay et c'est bien dommage. Sur d'autres sites, nous pouvons choisir, sitôt nos achats éffectués, le lieu qui nous convient le mieux pour le retrait car tous les points-relay disponibles s'affichent...