Bonjour, j'ai 2 ventes terminées le 4/12/2013, je n'ai encore reçu aucun règlement,

[Anonymous]

Bonjour, j'ai 2 ventes terminées le 4/12/2013, j'ai envoyé les factures, je n'ai encore reçu aucun règlement.

J'ai contacté par mails les acheteurs pour demander si c'était normal, et depuis aucune réponse. Que dois je faire.

Puis je remettre en vente les articles? Merci de me donner réponse.

[armelle1592]

Bonjour,

Il faut que vous déclenchiez un litige afin de récupérer les frais de vente ; si les acheteurs ne paient pas et que vous ne déclenchez pas de litige ebay vous prélèvera les frais de vente. Vous allez dans l'onglet résoudre un problème qui correspond à votre objet acheté et suivez la procédure on vous demandera le numéro de l'objet..c'est simple. Ensuite vous remettez en vente. Le litige peut être déclenché 4 jours après la fin de la vente.

Cordialement