le 21-05-2014 07:56
Bonjour,
J'espère frapper à la bonne porte pour poser ma question.
- J'ai vendu un objet. Mention relevée Fin : 09 mai 201416:25:04 Paris
- Le lendemain l'acheteur paye via Paypal. Le signe Euros bleu n'apparait pas, c'est un sablier que je découvre
- Curieux, je vais voir coté paypal qui recommande de pas envoyer l'objet, et eplique ce paiement non compensé avec un délai ordinaire de 10 jours pour que le compte soit crédité, et que le paiement soit effectif. Ce que je vois donc m'inquiète pas plus.
Paiement non compensé donc en Date : 10 mai 2014
Heure : 16:15:33 CEST - État : Non compensé
- Je m'inquiète pas plus car je reçois ce message très correct
"Bonjour, je viens de vous payer par paypal. J'ai fait un transfert sur mon compte.
Je ne suis pas pressé de recevoir ce lot. Maids quand vous me l'enverrez, merci de me donner le n° de suivi
car j'ai eu un problème avec un lot. Cdlt
- Or à ce jour, 21mai, le paiement n'est toujours pas compensé. ??? J'ai bien sûr gardé l'objet mais je le considère pour ma part vendu et attendais la suite. Que dois-je faire ? J'ai envoyé un petit message, histoire de voir si l'acheteur a une info sur le sujet...
"Bonjour,
Suite à votre achat du 9 mai dernier et, suivant votre message du virement demandé au profit de votre compte Paypal pour compensé le paiement de cet objet, il apparaît que l'opération n'est pas finalisée. Merci pour votre communication sur cette achat. Salutations"
Délais a priori atteind. Je sais pas tout, donc suis je bien dans les cloux et correct ?
Si pas de réponse de l'acheteur, que me conseillez vous ?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Munissez-vous de votre n° de transaction paypal et téléphonez-leur dans la journée. Gratuit depuis un poste fixe :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/
Ils vous donneront toutes les explications.