comment annuler une commande

[thebutcher12]

comment annuler une commande

[laure.fr@ebay.com]

Bonjour,

Si vous souhaitez annuler une transaction, vous devez contacter votre vendeur afin de lui expliquer que vous ne désirez plus acheter cet objet.

Vous pouvez le contacter depuis l'annonce de l'objet en question en cliquant sur le lien Poser une question.

Le vendeur peut être compréhensif et vous pourriez arriver à trouver un terrain d'entente, bien que cela dépende entièrement de lui.

Une fois que le vendeur aura ouvert le litige dans le Gestionnaire de litiges, vous recevrez un courriel de notre part vous demandant de confirmer que vous voulez annuler la transaction.

Après votre confirmation et la clôture du litige, vous ne serez plus obligé de payer le vendeur, aucun objet non payé ne sera enregistré sur votre compte et le vendeur obtiendra un crédit sur la commission du prix final.

Cordialement,

Laure - eBay.fr