Bonsoir, Comment se faire rembourser le bordereau affranchissement qui n'a pas imprimé, merci

[dolphinmer]

Bonsoir,

J'ai imprimé un premier bordereau d'affranchissement qui n'a pas voulu s'imprimer.

Le montant m'a été débité.

J'ai donc refait à nouveau un bordereau qui a cette fois-ci fonctionné, et à nouveau débit.

Comment me faire rembourser de mon premier bordereau.

Merci

[lingma85]

Bonsoir,

S'il s'agit d'un colissimo------->

- connectez vous a votre compte paypal.. et retrouvez le paiement qui a été fait...

- ouvrez la transaction et en bas de la page, vous devez avolir "supprimer le bordereau".......

- vous cliquez sur cette demande d'annulatio et vous demandez le remboursement...

- votre compte sera recrédité dans 14 jours... le temps pour la Poste de vérifier que ce bordereau n'a pas été utilisé..

S'il s'agit de Mondial relay------->

- tant que vous n'avez pas déposé votre colis, vous pouvez demander son annulation depuis votre 'Profil' dans l'onglet 'ACHATS'. Vous serez alors remboursé automatiquement.     disent-ils

http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/premiere-visite/

😉

[rauschomm]

merci beaucoup LINGMA, pour Mondial Relay je ne savais pas trop.....

[lingma85]

Bonsoir rauschomm..
😉