le 04-11-2015 22:29
Bonsoir, j'avais préciser dans la vente livraison en France et paiement par chèque mais l´acquéreur est en Pologne et veux payer via western union comment puis je faire pour annuler la vente ? Merci de votre aide
Bonsoir à tous,
pas de soucis entrez en contact avec l'acheteur. Utilisez un logiciel de traduction en utilisant des mots simple : " Bonjour, je suis désolé mais je ne fais pas de livraison à l'étranger. Merci de bien vouloir annuler votre achat ou d'accepter mon annulation de vente"
Puis vous déclarez un litige sous 48H00 sur E-bay en donnant la raison à E-bay. Si jamais l'acheteur n'accepte pas l'annulation de la vente, vous patientez 5/6 jours puis vous cloturez le litige toujours en donnant la raison.
Normalement vous n'aurez absolument aucun frais.
De toute façon, tant que vous ne cliquez pas sur "achat payé" il n'y a pas de problème.
Puis pensez à paramétrer vos préférences de vendeur.
Bien cordialement.