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Envoi Mondial Relay

J'ai vendu un objet payé par chèque ce jour, et pour la première fois, Mondial Relay à'importe pas ma commande et je n'arrive pas à préparer la livraison. L'acheteur a payé 3,70 € de frais de livraison, il n'est donc pas question pour moi de payer plus en passant par MR sans passer par ebay comment procéder ? Merci de vos lumières.

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