Bugue

[neji60110]

Bonjour a tous,
Il y a 1 mois j'ai mis en vente un objet qu'un acheteur a gagné au enchère mais celui ci ne la pas payé, j'ai donc mis un litige pour non payement de cette objet.
Hier je me suis connecté pour faire la clôture du litige mais surprise quand j'ai clôturé le litige l'objet c'est mis en payé par lacheteur.
Comment puije faire pour annuler ce bug car l'acheteur est clairement un acheteur fantôme car il ne répond ni aux mails ni au téléphone merci d'avance pour vos réponse .

[petanq57]

                                                 Bonjour ;

              Il ne fallait pas le cloturer , il fallait le transformer en réclamation ;

    Maintenant c'est cuit ; un litige fermé ne peut plus être réouvert ; désolé .

                                http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

                     Cordialement .

[neji60110]

Oui désolé je me suis tromper de terme c'est en voulais le mettre en réclamation que sa c'est transformer en objet payé mais c'est un bug du site ce n'est pas de ma faute .

[petanq57]

Je suis sceptique , vous avez dû faire une mauvaise manip quelque part ; Contactez paypal à ce N° : 0800 942 890 , pour vous expliquer avec eux , quoiqu'il n'y a pas beaucoup de chances qu'il rouvre le litige .
Cordialement .

[neji60110]

problème résolue merci de vos réponse