CHEVALIERE EN ARGENT

[micheld7242]

Bonjour,

J'ai vendu une chevalière en argent ancienne avec une fleur de lys incluse dans une pierre noire.

Mon acheteuse m'indique que ce n'est pas une pierre mais "un vulgaire matériau" de dont je doute beaucoup.

Je lui propose donc de la rembourser mais elle exige que je lui règle ses frais d'envoi aller et retour.

En a t-elle le droit

Merci beaucoup pour vos réponses.

[Anonymous]

Bonsoir,

La chevalière a été réglée par chèque bancaire.

Merci de votre aide

[jfc11-2007]

bonjour

le retour en suivi est à sa charge ; si elle ouvre un litige paypal il en sera ainsi.

et ne remboursez qu' apres le retour de la bague

cordialement

[antalya17andco]

Bonjour,

Avez vous reçu un paiement paypal ?

[Anonymous]

Re-bonjour

Merci beaucoup pour votre réponse.

L'acheteuse vient de m'envoyer un message me demandant de lui rembourser la bague + les frais d'envoi d'aller et retour avant le renvoi  de celle-ci.

Que dois-je faire ?

Merci encore pour vos précieuses réponses